
Qu’est-ce que la téléphonie 3CX ?
3CX est un système de téléphonie unifié fusionnant la téléphonie, la messagerie vocale, les fax et les mails et qui s’accompagne d’une gamme complète de fonctionnalités de communications prêtes à l’emploi et de business automation.
Autrefois, le réseau RTC, c’est-à-dire la téléphonie telle qu’on la connaissait avant l’arrivée d’Internet, nécessitait des équipements relativement coûteux et des installations ou des configurations complexes.
La téléphonie 3CX, basée sur la technologie VOIP, offre de nombreux avantages tant sur le plan de l’utilisation que sur la gestion du service et les économies possibles.
Les fonctionnalités de la téléphonie 3CX :
Communication unifiée
- Web Meeting / Web Conférence
- Visio Conférence
- Partage de tableau blanc, partage d’écran, partage de document
Intégration Office
- Word
- Excel
- Outlook
Business automation
- Gestion de call center
- Serveur vocal interactif
- Process d’astreinte
Téléphonie
- Appels illimités
- Numéro unique
- Applications softphone
- Intégration CRM
Pourquoi mettre en place une téléphonie 3CX au sein de son entreprise ?
Avec une installation, une administration et une maintenance facile, la technologie 3CX est adaptée pour toutes les tailles d’entreprises et pour tous les domaines d’activité. Offrant aux utilisateurs une téléphonie accessible depuis n’importe quel lieu et n’importe quel support, la téléphonie 3CX permet également de combiner des fonctionnalités de téléphonie avancées,comme les fonctionnalités des centres d’appels.
Les avantages de la téléphonie 3CX :
Téléphonie 3CX : Déessi vous accompagne
Opérateur de téléphonie sur IP, Déessi vous conseille dans le choix de votre infrastructure de téléphonie et vous assiste pour son déploiement et son exploitation. Nous maîtrisons l'ensemble des métiers de téléphonie, d'hébergement et d'infogérance vous permettant de disposer des meilleures compétences pour vous accompagner sur votre projet de bout en bout.
Vous souhaitez faire appel à Déessi en matière de téléphonie ? Nos ingénieurs certifiés et expérimentés vous accompagnent dans toute la démarche.
Notre offre Téléphonie 3CX
Avantages
Démarche
Personnalisation
Les questions fréquentes sur la Téléphonie 3CX
Dernières actualités sur la mobilité & les postes de travail
En presque 10 ans, la digitalisation des entreprises s’est accélérée, et avec elle, la nécessité de protéger son système d’information et de garantir l’intégrité de ses données. Parce Lire la suite ...
Depuis plusieurs années, les attaques de ransomwares sont devenues l'une des principales menaces pour les collectivités locales et territoriales en France. Ces collectivités sont devenues une des Lire la suite ...
On appelle “zéro trust” ou “modèle zéro trust” une stratégie de sécurité informatique dans laquelle le système considère que tout utilisateur ou toute demande de connexion est, Lire la suite ...