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Qu’est-ce que la gestion de parc informatique à distance ?

La gestion de parc informatique à distance consiste à faire appel à un service ou logiciel pour:

  • Dresser un inventaire du système d’information (éléments matériels ou logiciels)
  • Automatiser les processus de la gestion informatique quotidienne
  • Instaurer des procédures de gestion et de sécurité
  • Mettre en place une surveillance et un suivi permanent

Pourquoi faire appel à la gestion de parc informatique à distance ?

Parce que la majorité des processus sont managés ou exécutés à l’aide du système d’information, la viabilité des entreprises passe par une gestion optimum du parc informatique. Maîtrise des coûts, maîtrise des ressources, maîtrises des process, maîtrise des projets… Un routeur qui tombe, un serveur qui ne redémarre plus, un ordinateur qui s’éteint et c’est toute l’activité qui est impactée.

Désormais, grâce aux systèmes de gestion de parc informatique à distance, TPE et PME ont la possibilité de manager leur informatique avec autant de rigueur, de sérieux et de sécurité qu’une entreprise de dimension internationale.

C’est pourquoi Déessi vous propose la solution « LABTECH by ConnectWise » afin d’assurer l’automatisation de la gestion de votre parc informatique au quotidien

Gestion de parc informatique

Nos experts vous recontactent rapidement afin d’échanger sur votre projet.
La Solution Déessi

Gestion de parc informatique : l’offre Déessi

LabTech est une solution de gestion qui a été conçue pour manager à distance la quasi-totalité de votre parc informatique en temps réel.

Elle repose sur le déploiement, à distance, d’agents sur vos équipements informatiques (serveurs physiques et virtuels, ordinateurs, tablettes, smartphone, matériel réseau) sans interrompre le travail de vos collaborateurs.

Intégrée à ConnectWise (le CRM Déessi), Labtech permettra de vous mettre à disposition un inventaire détaillé ainsi qu’un reporting précis sur l’état de vos matériels.

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En plus de son interconnectivité avec ConnectWise, Labtech vous offre les avantages suivants :

  • Un déploiement instantané sans intervention physique

  • Une gestion à distance (supervision, monitoring, prise en main…)

  • Un inventaire ainsi qu’un reporting complet de votre parc informatique (OS, applications, logiciels…)

  • Une automatisation des tâches, scénarios simples ou complexes (redémarrage et/ou suppression de service, déploiement d’applications)

  • Des interventions sans interruption de services pour les collaborateurs

  • La création, l’édition et le déploiement de la politique de sécurité (parc utilisateur ou groupe d’utilisateurs)

  • Un suivi de vos sauvegardes.

La Solution Déessi

Gestion de parc informatique :
Une console d’administration intégrée®

La console d’administration externalisée et intégralement gérée par les équipes de Déessi, place LabTech comme la plate-forme RMM (monitoring, gestion à distance et reporting) la plus puissante, la plus fiable et la plus riche en fonctionnalité.

Avantages

  • Déploiement instantané

  • Gestion à distance

  • Interconnectivité avec ConnectWise

  • Sans interruption de services

  • Console d’administration intégrée

Fonctionnalités

  • Automatisation avec scénarios simples ou complexes

  • Création, édition et déploiement de politique de sécurité

  • Suivi des sauvegardes

  • Reporting

Offres et tarifs

  • Avec des forfaits mensuels dégressifs, Labtech est accessible pour tous les types de structures et offre une gestion optimum et précise de l’ensemble de votre parc informatique.

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Les questions fréquentes sur l’infogérance réseau

Nous disposons de deux centres d’hébergement haute disponibilité en région parisienne, qui bénéficient tous deux des dernières spécificités technologiques.

  • L’un est situé à Clichy, au cœur du Data Center Global Switch, le plus grand Data Center neutre jamais construit en France,
  • L’autre est situé au datacentre IBX de Paris Saint Denis.

Grâce à ces deux datacenters, il est ainsi possible, sur votre demande, de mettre en oeuvre une redondance de votre hébergement sur une seconde infrastructure. ( PCA ou PRA )

Spécifications techniques de nos centres d’hébergement:

Dans le cadre de votre externalisation informatique, Ivision peut vous proposer de mettre en place un plan de qualité service afin de vous garantir contre toute perte d’information en cas de crash ou de sinistre de votre système d’information.

Le plan de qualité service permet également de basculer l’activité de l’entreprise sur une infrastructure de secours, en cas de sinistre du site de production.
Dans le cadre de ce plan de de qualité service, nous identifions pour chacun de nos clients:

  • Les risques génériques et spécifiques du client
  • Les plans d’action associés aux risques
  • Les moyens humains et techniques à mettre en œuvre
  • Les procédures formelles de coordination, d’information et d’intervention technique

Les offres d’externalisation informatique Ivision s’adaptent à la taille de votre parc informatique, à l’âge de votre matériel ou au type de matériel utilisé, à vos logiciels métier et à vos usages. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

Lorsqu’une société souhaite confier tout ou partie de ses tâches informatiques à un prestataire, et obtenir une assistance en cas de panne ou d’incidents, les deux parties devront mettre en place un contrat de maintenance informatique.
Ce contrat permet ainsi de garantir aux clients l’ensemble des prestations qui seront effectuées et les conditions dans lesquelles elles seront réalisées.
Découvrez ci-dessous plus de détails sur le contrat d’externalisation informatique Ivision en consultant notre rubrique contrat de maintenance.

Parce que les besoins informatiques évoluent en permanence et que tout gérer en interne coûte très cher, il devient donc et de plus en plus intéressant de recourir à l’infogérance, voire d’externaliser son système d’information.
Cet article vous présente quelques-uns des atouts de l’infogérance et de l’externalisation, qu’il s’agisse de la réduction des coûts ou de l’amélioration de l’agilité.

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